Chính sách đổi mới

VỀ SẢN PHẨM :

100% sản phẩm được nhập khẩu và phân phối bởi Vietnam Robotics đều là sản phẩm chính hãng, trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được bị hư hỏng, lỗi do nhà sản xuất, Vietnam Robotics cam kết theo chính sách đổi sản phẩm mới như sau :

– Lỗi 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày, sau khi xác định lỗi do nhà sản xuất.

– Sau 1 tháng sử dụng phát hiện lỗi, hỏng hóc do nhà sản xuất, Vietnam Robotics sẽ bảo hành sửa chữa thay thế linh, phụ kiện không tính phí, khách hàng không có quyền trả hàng. Trường hợp này sẽ áp dụng theo chính sách bảo hành.

VỀ PHỤ KIỆN

Phụ kiện trong thời gian bảo hành có lỗi, Vietnam Robotics sẽ đổi 1-1 cho khách hàng trong trường hợp không thể khắc phục.

Điều kiện đổi trả hàng :

• Hóa đơn mua hàng do Vietnam Robotics cấp cho khách hàng cần phải còn nguyên vẹn và rõ ràng về thông tin.
• Sản phẩm giữ nguyên cấu trúc ban đầu không móp méo, sứt vỡ.
• Toàn bộ vỏ hộp và phụ kiện phải đảm bảo đầy đủ và nguyên vẹn.
• Nếu trong trường hợp có quà khuyến mãi, quà tặng quý khách cũng phải giữ nguyên vẹn.

Chú ý: đối với những sản phẩm cùng thương hiệu Vietnam Robotics phân phối mà khách hàng không mua tại Vietnam Robotics Đà Nẵng chúng tôi vẫn hỗ trợ bảo dưỡng, sửa chữa và thu phí theo quy định.